1、貨架廠方對銷售人員的培訓(xùn)不到位，產(chǎn)品技術(shù)知識掌握不牢固，廠方技術(shù)人員又不兼顧銷售，而銷售人員在向客戶推薦產(chǎn)品時，即不懂客戶的真實需求又不懂客戶的存儲的貨物和倉儲環(huán)境，向客戶亂推薦產(chǎn)品，把自己的產(chǎn)品說的都成的了什么貨物下都能存儲，當(dāng)客戶使用產(chǎn)品后得不到理想的效果就會對貨架廠家留下不好的印象。

　　2、客戶在購買貨架產(chǎn)品時都會進行價格詢問，然而有的公司銷售人員為了完成自己的銷售任務(wù)留住客戶往往格售賣給客戶，可是當(dāng)客戶收到產(chǎn)品是卻發(fā)現(xiàn)自己要買的產(chǎn)品跟收到的產(chǎn)品完全不一樣，這就是因為銷售與客戶在溝通的時候說的產(chǎn)品價格高，而客戶給的價格低，可是要賺錢就不得不低于雙方溝通的產(chǎn)品質(zhì)量銷售給客戶。

　　3、當(dāng)今的貨架市場不論是產(chǎn)品還是價格都是相當(dāng)?shù)耐该骰?，沒有哪家貨架廠家會報將客戶拒之門外，可是有客戶就是要買報價便宜的產(chǎn)品，這樣就很容易體現(xiàn)出價格與質(zhì)量的關(guān)系了，比價是購買產(chǎn)品的過程，但是過于將質(zhì)量用價格來衡量就容易出現(xiàn)質(zhì)量差，現(xiàn)如今的貨架交易多采用了互不見面雙方電子簽訂合同的方式來進行銷售，這就讓很多不守信譽的廠家得到了實惠，也讓很多不講質(zhì)量的客戶得到了痛苦。

由于貨架定做需要一定的生產(chǎn)時間，雖然能夠更加符合客戶存儲需求，但是在少量采購時，尺寸的符合度往往不是很重要的點，因此貨架廠家通常會生產(chǎn)有常規(guī)貨架，常規(guī)貨架的規(guī)格是固定的，有多種規(guī)格可選擇。

　　常規(guī)倉儲貨架一般廠家都有庫存的，客戶下單后即可立刻安排發(fā)貨，如此一來就提高了交易的效率，而且由于常規(guī)貨架的尺寸都是實際銷售中銷量比較大的，廠家大規(guī)模生產(chǎn)，成本會降低許多。

　　由于是常規(guī)產(chǎn)品，幾乎每個廠家都有，所以價格都不高，但是價格差還是有的，這好比我們?nèi)コ匈I生活用品一樣，雖然購買的用品品牌是相同的，型號也是相同的，但不同超市打出的價格卻不一樣，這里的價格除了采購的成本外，還包含有場地租金和用工成本和利潤需求點等因素，貨架廠家也是同理，每家貨架廠家的生產(chǎn)成本不一致，利潤需求也不一致，給出的報價自然會有所差別。

由于貨架批發(fā)[1]的數(shù)量較大，交易過程比較復(fù)雜，需要貨架批發(fā)廠商和采購方建立良好的合作關(guān)系才能完成交易，因此在貨架批發(fā)交易過程中，供需雙方都有許多事項需要注意。

　　作為采購方而言，要事先做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作，要了解自己對貨架的需求量、需要采購的貨架類型、貨架需要達到的承載量、貨架的各項參數(shù)等方面。如果對貨架知識認(rèn)知不足，可以了解所需存儲的是哪些貨物、貨物的體積和重量是多少、采購的貨架希望達到什么樣的功能、貨架的各項參數(shù)等方面。此外一些貨架類型還需要采購方提供倉庫的具體面積、高度、通道等方面內(nèi)容。

　　采購方在和貨架批發(fā)廠商溝通時，要盡可能提供所需貨架的詳細(xì)參數(shù)，如果遇到不清楚的地方，要及時和貨架批發(fā)廠家溝通協(xié)商，解決問題。如果準(zhǔn)備工作沒做好，那么可能在和貨架批發(fā)廠商溝通過程中出現(xiàn)差錯，導(dǎo)致終采購回來的貨架和企業(yè)需求不匹配的后果。

　　作為貨架批發(fā)廠家而言，則要充分了解客戶的需求，在雙方交談的過程中引導(dǎo)客戶提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)信息，之后根據(jù)客戶提供的信息做貨架的規(guī)劃和方案設(shè)計，方案設(shè)計以圖文的形式呈現(xiàn)給客戶觀看，客戶根據(jù)自身需求對方案做修改建議，若方案符合要求，則做終的方案確認(rèn)。

　　到終交貨階段時，采購方要做好貨架驗收工作，檢查貨架的立柱、橫梁、層板、拉桿被部件是否存在彎曲變形的情況，檢查各部件材質(zhì)、數(shù)量、厚度等方面是否和合同固定的一致，避免貨架批發(fā)廠家錯發(fā)或者漏發(fā)，如果發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題或者數(shù)量問題，要及時找貨架批發(fā)廠家確認(rèn)，并且拍照存證。

重型的倉儲貨架承重在500kg到3000kg一層，3噸基本上是極限承重了，如果要求更高的承重效果，就算材料厚度加大也會有安全隱患的，好選擇2噸以內(nèi)，比較保險，特別是貨架高度較高和層數(shù)較多的重型貨架，承重?zé)o法做到很高。

　　倉儲重型貨架還有著許多種類型，如橫梁式貨架、貫通式貨架、重力式貨架、懸臂式貨架、模具貨架等等，不同類型貨架結(jié)構(gòu)有很大區(qū)別，各自的承重范圍也不盡相同，計算單位也不完全是按層來計算，如懸臂式貨架是以臂為單位計算，模具貨架是以每塊抽屜盤為單位計算。

　　此外不同貨架廠家的生產(chǎn)工藝水平也參差不齊，并不是所有貨架廠家都能夠生產(chǎn)高承重的重型貨架，高承重的重型貨架對廠家的生產(chǎn)工藝和使用的材質(zhì)品質(zhì)有很高要求，因此在定做之前，好先詢問清楚貨架廠家能做的大承重是多少，日常能夠放置多大重量的貨物，對上層貨物重量是否有要求等方面。

倉儲貨架通常是采取鋼鐵作為原材料，但即使是鋼材，也是會生銹的，為了保障倉儲貨架的使用壽命，避免貨架生銹是其中一個關(guān)鍵點。

　　我們來了解鋼鐵生銹的條件，鋼鐵的鐵原子易?；顫?，極易與空氣中的氧結(jié)合而生成鐵銹，或者是被水中的氧元素侵蝕成為氧化物，所以會生銹。因此我們只需要將倉儲貨架的鋼鐵與水和氧氣隔絕，就可以有效地阻止鋼鐵銹蝕。

　　貨架廠家為了防止鋼鐵生銹，會在倉儲貨架表面上做一層保護層，如噴漆和噴塑等，我們看到的倉儲貨架表面是藍色、灰白色、橘紅色等顏色，這些顏色涂層就是一層保護層，除了起到美觀效果外，主要就是起到防止鋼鐵生銹的作用。

　　想要避免倉儲貨架生銹，除了要保持貨架表面光潔干燥外，還要避免存取貨物時破壞保護涂層，如果不小心剮蹭到了，要及時進行補漆，避免鋼鐵長時間暴露在空氣中氧化，影響貨架整體的承重效果。

　　除了做好日常維護工作外，倉儲貨架的質(zhì)量也是關(guān)鍵，在做貨架驗收時要仔細(xì)觀察表面涂層是否有脫離、起包等現(xiàn)象，表面噴涂是否有遺漏的地方，注重觀察角落處和側(cè)面。

當(dāng)貨架廠家接到客戶的購買咨詢時，會向客戶了解采購的意向，如要采購什么類型的貨架、采購的數(shù)量是多少、貨架的規(guī)格尺寸是多少，貨架每層的載重量是多少等等，之后根據(jù)了解到的信息制作貨架報價表。

　　報價表中一般包含貨架的類型、規(guī)格、單價、小計及材料說明。比如重型貨架，要標(biāo)明是主架還是副架，還要告訴客戶貨架是什么規(guī)格，用料是什么樣的，甚至還要標(biāo)明貨架的承載能力等。后報出總價。 除了報價表，還要簡要的說明一下貨架的材料參數(shù)、制作流程、安裝要求，交貨期等，讓客戶對報價有更詳細(xì)更全面的了解。 此外，還要說明報價是否包含運輸、安裝、稅率等費用。

　　如果覺得貨架報價表不夠詳細(xì)，遺漏了哪些項目，可以向貨架廠家提出修改。當(dāng)客戶確認(rèn)報價后，雙方正式開展合作，有必要時可簽訂合同保障，客戶方交付定金，廠家安排貨架生產(chǎn)并在交貨期內(nèi)交貨，客戶方對貨架做驗收，支付尾款。