1、貨架廠方對(duì)銷售人員的培訓(xùn)不到位，產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)掌握不牢固，廠方技術(shù)人員又不兼顧銷售，而銷售人員在向客戶推薦產(chǎn)品時(shí)，即不懂客戶的真實(shí)需求又不懂客戶的存儲(chǔ)的貨物和倉儲(chǔ)環(huán)境，向客戶亂推薦產(chǎn)品，把自己的產(chǎn)品說的都成的了什么貨物下都能存儲(chǔ)，當(dāng)客戶使用產(chǎn)品后得不到理想的效果就會(huì)對(duì)貨架廠家留下不好的印象。

　　2、客戶在購買貨架產(chǎn)品時(shí)都會(huì)進(jìn)行價(jià)格詢問，然而有的公司銷售人員為了完成自己的銷售任務(wù)留住客戶往往格售賣給客戶，可是當(dāng)客戶收到產(chǎn)品是卻發(fā)現(xiàn)自己要買的產(chǎn)品跟收到的產(chǎn)品完全不一樣，這就是因?yàn)殇N售與客戶在溝通的時(shí)候說的產(chǎn)品價(jià)格高，而客戶給的價(jià)格低，可是要賺錢就不得不低于雙方溝通的產(chǎn)品質(zhì)量銷售給客戶。

　　3、當(dāng)今的貨架市場不論是產(chǎn)品還是價(jià)格都是相當(dāng)?shù)耐该骰?，沒有哪家貨架廠家會(huì)報(bào)將客戶拒之門外，可是有客戶就是要買報(bào)價(jià)便宜的產(chǎn)品，這樣就很容易體現(xiàn)出價(jià)格與質(zhì)量的關(guān)系了，比價(jià)是購買產(chǎn)品的過程，但是過于將質(zhì)量用價(jià)格來衡量就容易出現(xiàn)質(zhì)量差，現(xiàn)如今的貨架交易多采用了互不見面雙方電子簽訂合同的方式來進(jìn)行銷售，這就讓很多不守信譽(yù)的廠家得到了實(shí)惠，也讓很多不講質(zhì)量的客戶得到了痛苦。

當(dāng)貨架廠家接到客戶的購買咨詢時(shí)，會(huì)向客戶了解采購的意向，如要采購什么類型的貨架、采購的數(shù)量是多少、貨架的規(guī)格尺寸是多少，貨架每層的載重量是多少等等，之后根據(jù)了解到的信息制作貨架報(bào)價(jià)表。

　　報(bào)價(jià)表中一般包含貨架的類型、規(guī)格、單價(jià)、小計(jì)及材料說明。比如重型貨架，要標(biāo)明是主架還是副架，還要告訴客戶貨架是什么規(guī)格，用料是什么樣的，甚至還要標(biāo)明貨架的承載能力等。后報(bào)出總價(jià)。 除了報(bào)價(jià)表，還要簡要的說明一下貨架的材料參數(shù)、制作流程、安裝要求，交貨期等，讓客戶對(duì)報(bào)價(jià)有更詳細(xì)更全面的了解。 此外，還要說明報(bào)價(jià)是否包含運(yùn)輸、安裝、稅率等費(fèi)用。

　　如果覺得貨架報(bào)價(jià)表不夠詳細(xì)，遺漏了哪些項(xiàng)目，可以向貨架廠家提出修改。當(dāng)客戶確認(rèn)報(bào)價(jià)后，雙方正式開展合作，有必要時(shí)可簽訂合同保障，客戶方交付定金，廠家安排貨架生產(chǎn)并在交貨期內(nèi)交貨，客戶方對(duì)貨架做驗(yàn)收，支付尾款。

檢查貨架的整體尺寸是否相符，用卷尺來測量貨架立柱、橫梁的長度，這里要注意，貨架存在內(nèi)尺寸和外尺寸的差異，要先和貨架廠家確認(rèn)是按照內(nèi)尺寸還是外尺寸來測量；

　　2、檢查貨架材料的質(zhì)量，是否有彎曲變形，不過有些時(shí)候貨物在運(yùn)輸過程中有些磕碰也是無法避免的，如果材料只是有些坑洞，均屬正常。

　　3、檢查貨架整體安裝精度，貨架片垂直偏差不大于10mm，同層橫梁高度偏差±10mm，相鄰貨架片立柱底部中心距偏差±2mm，同一巷道同列貨架片錯(cuò)位偏差不大于5mm；

　　4、立柱片通常在廠家時(shí)就已經(jīng)焊接完成，貨架表面焊縫是比較考驗(yàn)貨架廠商生產(chǎn)能力的，一定要均勻才好，并且不能出現(xiàn)裂紋、夾渣、焊瘤、燒穿、弧坑和針狀氣孔等缺陷，驗(yàn)收時(shí)候一定要仔細(xì)觀察。

　　5、檢查倉儲(chǔ)貨架表面噴涂質(zhì)量。表面的處理情況是很容易看出來的，采購人員可以用肉眼直接檢查表面是否符合要求，或者可以用錘子敲打貨架的表面看是否有脫落的現(xiàn)象，從而確認(rèn)貨架廠家的噴涂是否符合使用標(biāo)準(zhǔn)；

　　6、檢查貨架安裝是否緊密，橫梁和層板是否平整，橫梁和立柱卡接處是否卡好，有沒有出現(xiàn)質(zhì)量問題。