售后服務選擇目前中國大部分電氣設備廠家都已經采用全國聯(lián)保、品質三包的模式，由于電動門行業(yè)是一個新興起的行業(yè)，還會有一部分實力比較弱小的廠家或不良商家只負責把產品賣出去，至于你的伸縮門能夠用多久，就只能聽天由命。 電動伸縮門作為價格不便宜的大型電氣設備，購買時建議選擇全國聯(lián)保、質量三包、廠家負責安裝和售后服務的品牌。
不銹鋼伸縮門的電源故障論斷與維修1、常見現象：控制箱指示燈不亮，顯示屏、警燈不亮、開、關、停、不起作用。如果電源接觸不良，電壓過低，會使伸縮門運行不穩(wěn)定、控制失靈。中間自動停，機器人容易走偏，或者一邊電機轉，一邊不轉等。2、電源故障A、顯示屏不亮，控制箱指示燈不亮。B、顯示屏亮，控制箱指示燈亮。C、線路問題，檢修線路。D、所有變壓器燒壞。注意，按錯380V或零線接觸礁不良串入火線形成380V，引起高壓，燒壞元件。E、測量控制箱和輸入電壓在電機運轉時即帶負載電壓是否低于200V，若低于200V，則可能由于線徑太小，太長引起,要加大線徑。F、通過門排接線盒，門衛(wèi)室的220V電線測量電壓，判斷故障位置。G、測量電壓是否高出220V，檢查零線有無接觸不良，電源正常后更換燒壞元件即可。H、電壓220V夠壓，則可能由于線路某個地方存在接觸不良，檢查線路，檢查不出來可以另外從別處拉220V電源試機驗證解決。
電動伸縮門常見故障及排除方法，1、電動伸縮門電機不能啟動：無電源，檢查電源是否連接完好。2、熔斷器熔斷：更換熔器。3、電容擊穿：更換電容。4、超負荷：檢查門道軌上是否有障礙物，熱保護裝置起作用，等20分鐘后重新啟動。5、感應開關損壞：更換感應開關。6、線路有問題：檢查強、弱電線路。7、開關失靈：感應開關位置不正確應調整位置。如是感應開關損壞則要更換感應開關。再者檢查COM和L1、L2線是否接錯，按線路圖正確連接。8、磁鋼脫落及位置不對：重新調磁鋼位置。9、不能限位：感應開關距離過大，調整感應開關位置。感應開關損壞應更換感應開關。10、手動離合器失靈操縱手柄損壞：更換操縱手柄。11、旋轉方向錯誤;按箭頭方向旋轉應考慮離合器卡滯。12、電機轉動但不工作：離合器壓簧失效彈力不足，檢查發(fā)現應調整或更換。離合器是否處在脫開位置，檢查手柄位置是否在合上位置。13、磨擦離合器的壓簧換效或松動：更換或調整彈簧壓力。14、運行不正常：打滑，軌道內有障礙物，排除障礙物即可;檢查是否傳動齒輪或鏈條故障并修復。15、電機固定螺絲松動;緊固螺絲。16、輪子軸承損壞;更換軸承 。17、雨天打滑：加配重。18、遙控失靈：遙控器是否浸水?摔壞?換遙控。遙控器電池無電，換電池。 遙控器是否超范圍使用，限50米內使用，無障礙物阻隔。
遙控器全部按鍵不起作用的原因絕大多數是晶振損壞所致。如果曾經跌落過或用收音機檢查完全沒有“嘟嘟”聲，可直接更換新的晶振一試。在更換新晶振后，還是不能排除故障的話，就應先測量晶振兩端的電壓，當按動任何一鍵時，晶振兩端會有明顯的電壓變化，這說明振蕩器能產生脈沖信號。其次是檢查集成塊遙控信號輸出端是否有相對較微弱的電壓變化，如有變化，則應檢查推動三極管和紅外發(fā)射管是否有損壞，否則多數為集成塊不良。
電動門遙控器失靈的解決辦法1、檢查是否對控制系統(tǒng)通電，若無，請通電;2、門排后尾接線盒正負極是否安裝正確，若反，則將其糾正;3、檢查遙控手柄背面標簽所示遙控編碼與遙控接收器部份背面標簽所示遙控編碼是否一致，若不一致，則查找統(tǒng)一編碼或請維修員重新編碼;4、電路本身問題，如虛焊、漏焊等，判斷方法：在通電狀態(tài)下按動開、關、停按鍵后，聽機頭內功能電路繼電器有無響聲，并觀察功能電路內指示燈是否亮;如果沒有任何反應，請先更換門排線(連接接線盒與功能電路之間的線)或檢查是否有接反可能;如果沒有，5、如果電動門遙控器距離越來越近這個時候應該更換手柄的電池【電池型號23A12V】一般的大型商場可以買到。6、按電動門遙控器的，開，關，如果電動門遙控器完全接收不到那一定是接收模塊出現了故障。如果不懂請找人士檢修或更換功能電路。
當門口突然停止或者不受控制時，往往是斷路器和布線的問題。這時候，我們要檢查一下斷路器，看看是否正常。如果正常無礙，那就是出事率十分高的布線問題了。我們要仔細檢查線路。老鼠和白蟻等生物都是電線的天敵。因為他們可能會咬斷和破壞電線表面，導致電線短路。
無故打開通常就是源控制記憶和編程的問題了，這時候只需要細細檢查這兩個部位就可以了，如果確實是有損壞，那就找的人員來進行維修，這樣的問題自行維修往往十分危險。
電機不會動，按遙控器控制開關后控制盒內的提示燈也不會亮。解決方法：當出現遙控器控制時電機不會轉，控制盒上的指示燈也不會亮的狀況時，這種現象的發(fā)生，要檢查的是遙控器電池電源是否耗盡，檢查的方法是按下遙控器上的開關停鍵觀察遙控器右上角的提示燈是否會亮（紅色燈光），如果不亮，說明電池里的電源經過長期使用以完全耗盡，請直接更換同型號電池即可解決。第二個需要排查的地方則是電機輸出電源的兩根主線（零線/火線）是否接好，有沒松掉。是，則固定牢固接好電線即可，如果檢查完畢后發(fā)現并不是這種現象時，則需要檢測整條電源線是否接觸不良，斷線、電流是否可以正常輸送。如檢查后發(fā)現電線導電異常，則更換一條新的電線即可（電線的規(guī)格要伸縮門三芯線），電線的接線方法請參考電線更換前。驅動電機如何與電容電源連接的方法請參考下圖：（伸縮門三芯線如當地無售可直接聯(lián)系金國發(fā)門業(yè)客服尋購）
電動門定做的開關方向不對，這不是電機相序的問題，而是要檢查電動門電機三項直阻是否平衡，開光形行程是否正確，電動門的機械是否沉。如果電機少一項電動門電機的轉動就屬于自由狀態(tài)，哪個方向輕就往哪個方向轉，所以電動門的開關方向才有問題，所以要解決的就是電動門電機缺項的問題了。
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