商品別名 |
東莞點鐘寶,點鐘寶,觸摸報鐘器,酒店管理軟件 |
面向地區(qū) |
品牌 |
其它 |
|
版本類型 |
網(wǎng)絡版 |
軟件類型 |
酒店管理軟件 |
版本語言 |
簡體中文版 |
軟件形式 |
標準版（盒裝） |
系統(tǒng)要求 |
windows98 |
語言版本 |
簡體中文版 |
支持用戶數(shù) |
多用戶 |
深圳報鐘器是一個看似簡單的硬件產(chǎn)品它的制造有上千道工序，觸摸報鐘器.酒店管理軟件是一套現(xiàn)代化管理系統(tǒng) 需要多個不同領域的人員團隊共同合作， 有底層軟件工程人員 有集成電路設計工程人員，有原材塑膠領域工程人員， 有PCB化工領域工程人員，精密貼片工藝工程人員等團隊的配合。
我們干這個行業(yè)，大的一個體會就是，這真的是一個很難的行業(yè)，非常難，需要大家有耐心、有毅力、能堅持，真的往里持續(xù)投入周期長，資金轉動效果慢，這些都得一個個問題協(xié)調解決，把握控制好成本和量化的產(chǎn)能比例，才能真正往前發(fā)展，要能夠沉得下心來，才能持久性提供價格低廉、性能穩(wěn)定、功能更好的電子產(chǎn)品。
為此，銷售人員需要做好如下一些工作，比如努力讓客戶在購買后持續(xù)地感到滿意
對客戶的每次購買都測試客戶的滿意程度等?？傊?，做好客戶關系管理，就要先想客戶之所想，急客戶之所急。 讓客戶滿意只是步，更重要的是讓客戶感到成功。如果客戶感到成功，那么它就會將自己的成功通過一切能夠傳播的手段或途徑傳播到它能夠傳播或影響的人那里，這樣做的結果就相當于免費讓成功的客戶為我們做活生生的廣告。試想你是否在與某些公司的合作中感到成功并為其自覺地傳播美名呢？事實上，很多公司或個人消費者還沒有達到從合作中感到成功的這個程度，可能還僅僅是從合作中感到滿意這個程度就在不斷地一遍又一遍地為其合作方去努力宣傳了。因此，銷售人員要務必通過各種手段去讓客戶感到成功。關系營銷的實踐表明，要做到這一點，銷售人員需要努力做好以下工作：
1.利用“RATER模型”提高服務質量 這里的個R就是信賴度（Reliability），即銷售人員要能可靠地和準確地履行向客戶做出的承諾；A就是度（Assurance），即銷售人員要確保具有相應的知識、能力和公關藝術來向客戶傳遞信任和信心；T就是可見度（Tancibles），即要求銷售人員所在公司擁有相應的機構、設備、人員及聯(lián)系工具等用來確保向客戶提供相應的服務；E就是關懷度（Empathy），即要求銷售人員關心客戶或針對客戶特定需要保持關注等；后一個R是反應度（Responsiveness），即要求銷售人員隨時響應幫助客戶并提供及時的服務。2進行情感聯(lián)絡 在完成一項業(yè)務后，客戶至少應收到一份來自銷售人員的感謝信，一份手寫的感謝信能產(chǎn)生不可估量的良好反應。一些需要安裝示范或使用培訓的產(chǎn)品，若銷售人員能與安裝或培訓人員一道親臨客戶現(xiàn)場安裝或培訓肯定也能收到良好的效果。
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