快速反應(yīng)：
(1)專員接聽電話，通過詢問故障情況，快速判斷故障類型，將事件分派給相關(guān)的技術(shù)工程師；
(2)由技術(shù)工程師判斷故障的大致原因，攜帶相關(guān)配件和工具，在規(guī)定時間內(nèi)*到達(dá)目的地，排除故障；
5.2填寫服務(wù)報告：
(1)技術(shù)工程師解決故障后，填寫服務(wù)報告；
(2)服務(wù)報告由用戶相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后，結(jié)束現(xiàn)場服務(wù)工作；
(3)將服務(wù)報告交給客服專員；
5.3監(jiān)督和管理售后服務(wù)工作：
(1)客服專員致電用戶確認(rèn)服務(wù)完畢并征詢服務(wù)意見；
(2)客服專員將服務(wù)報告錄入電腦并存檔；
6.故障處理后跟蹤服務(wù)：
6.客戶，詢問故障處理后設(shè)備運行情況，并做存檔。

活動板房，巖棉防火活動板房材料簡介：由外層兩側(cè)鋼板和內(nèi)層聚經(jīng)全電腦控制彩鋼成型機加壓加濕，并鋪上高強度膠粘劑復(fù)成。

特點：自重輕，10-14KG/平方米，安裝安便，施工，綜合造價低，承載力高，整體剛度大，強度高。

使用靈活，板材長度可根據(jù)工程設(shè)計要求及安裝運輸條件確定。隔熱，隔音，保濕性能良好，平均導(dǎo)熱系數(shù)入：0.032千卡/米.時.度
【活動房】產(chǎn)品特點性能：結(jié)構(gòu)可靠：密封嚴(yán)密，隔熱保溫，防水，防火，防潮。造型美觀：房屋整體造型美觀，室內(nèi)外均為彩色裝飾鋼板，具有良好的外觀效果，設(shè)計與色彩搭配協(xié)調(diào)。使用周期長，正常使用壽命可達(dá)10年以上，運輸方便，拆裝方便，拆裝循環(huán)使用，環(huán)保節(jié)約。

活動板房集裝箱使用時需要注意：①臨時建筑使用應(yīng)建立健全，衛(wèi)生防疫、消防、生活設(shè)施的使用和生活管理等各項管理制度；②活動房超過設(shè)計使用年，應(yīng)對房屋結(jié)構(gòu)和圍護(hù)進(jìn)行全面檢查，并對進(jìn)行評估，合格后方可繼續(xù)使用；③定期對生活區(qū)住宿人員進(jìn)行治安、消防、衛(wèi)生防疫、環(huán)境保護(hù)等宣傳教育；④應(yīng)建立臨時建筑防臺防汛等災(zāi)害的應(yīng)急預(yù)案，在雨雪來臨前組織全面檢查，并應(yīng)采取可靠的加固措施；⑤集裝箱房在使用過程中，不得更改原設(shè)計的使用功能⑥樓面的使用荷載不宜超過設(shè)計值，當(dāng)樓面的使用荷載超過設(shè)計值時，應(yīng)對結(jié)構(gòu)進(jìn)行安全評估；⑦集裝箱房在使用過程中，不得隨意開洞、打孔或?qū)Y(jié)構(gòu)進(jìn)行改動，不得擅自拆除隔墻和圍護(hù)構(gòu)件；⑧嚴(yán)禁擅自安裝、改造和拆除臨時建筑內(nèi)的電線、電器裝置和用電設(shè)備，嚴(yán)禁使用電磁爐等大功率用電設(shè)備；⑨生活區(qū)內(nèi)不得存放易燃、易爆等化學(xué)危險品。

活動板房集裝箱的維護(hù)：①組織相關(guān)人員對臨時建筑的施工情況進(jìn)行定期檢查、維護(hù)；③對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患，應(yīng)及時采取處理措施；②周轉(zhuǎn)使用規(guī)定年限內(nèi)的活動房重新組裝前，應(yīng)對主要構(gòu)件進(jìn)行檢查、維護(hù)，達(dá)到質(zhì)量要求的方可使用。
住人集裝箱維護(hù)事項中還有一條注意點，那就集裝箱房配件的維護(hù)，符合如下規(guī)定：①承重架焊縫不得開焊，銹蝕嚴(yán)重的焊縫應(yīng)進(jìn)行除銹補焊；②構(gòu)配件的活動鏈接部位維修后應(yīng)涂抹防銹油保護(hù)；③當(dāng)構(gòu)配件和板材產(chǎn)生彎曲變形時，應(yīng)及時修復(fù)或更換；④當(dāng)門窗及配件出現(xiàn)斷裂、損壞時，應(yīng)及時修復(fù)或更換。

活動板房住人箱房的質(zhì)量方面：
住人集裝箱是用來居住的地方，雖然它的款式新穎，但它所具有的功能和傳統(tǒng)住宅，這就要求住人集裝箱有過硬的質(zhì)量要求，要能夠阻隔高溫、抵御風(fēng)寒、抵擋大風(fēng)雷雨等極端天氣，之所以越來越多的人選擇居住住人集裝箱，除了建造方便、可靈活移動之外，舒適度也是一個被很多人考量的方面，現(xiàn)在的年輕人追求的是對新奇事物的體驗感，而為了讓住人集裝箱更好的滿足自己對于詩意生活的向往，在選擇時就要注意從諸如隔音、防震、穩(wěn)固等方面多做考慮，可以在業(yè)內(nèi)多做咨詢，盡量找那些高的住人集裝箱廠家進(jìn)行挑選。

活動板房住人箱廠家做的規(guī)定小的一款住人集裝箱房屋是3*3m的，長3m，寬也是3米，高度在2.7m左右，整體是一個正方體的模樣，它使用的墻板的規(guī)格厚度是0.06m，頂板規(guī)格厚度是0.08m，常規(guī)規(guī)格的一款住人集裝箱房屋是3*6m得，長6m，寬3米，高度在2.7m左右，整體就像一棟小房子一樣，它使用的墻板的規(guī)格厚度是0.06m，頂板規(guī)格厚度是0.08，廣泛應(yīng)用于建筑工地、野外作業(yè)、拆遷過渡房、市政安置用房、災(zāi)后安置房、廠房、倉儲、戶外演出、大型賽事、會展、旅游項目、農(nóng)家樂項目及其他商用等領(lǐng)域，滿足住宿、洗浴、廁所、廚房、餐廳、娛樂、休閑、辦公、倉儲、小賣部等多種民用或商用臨時用房需求。