2024-2030年中國(guó)家政服務(wù) 市場(chǎng)運(yùn)行態(tài)勢(shì)及未來前景預(yù)測(cè)報(bào)告

【報(bào)告編號(hào)】54907

【出版日期】2024年6月

【交付方式】電子版或特快專遞

【報(bào)告價(jià)格】【紙質(zhì)版】:6500 【電子版】:6800 【合訂版】:7000

【報(bào)告目錄】

章中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展概述44

節(jié)家政服務(wù)的概述44

一、家政服務(wù)行業(yè)簡(jiǎn)介44

二、家政服務(wù)分類情況45

（一）職業(yè)保姆45

（二）涉外保姆46

（三）管家46

（四）育嬰早教46

（五）鐘點(diǎn)服務(wù)46

（六）幼教保育47

（七）月子護(hù)理47

（八）家庭外教47

（九）維修清潔48

三、家政服務(wù)機(jī)構(gòu)分類49

四、家政社會(huì)結(jié)構(gòu)分析53

五、家政公司與家政中心53

第二節(jié)家政服務(wù)屬性研究54

一、家政服務(wù)勞動(dòng)屬性54

二、家政服務(wù)法律性質(zhì)55

三、家政服務(wù)特有性質(zhì)55

第三節(jié)家政服務(wù)職業(yè)情況56

一、家政服務(wù)職業(yè)守則56

二、家政服務(wù)職業(yè)特點(diǎn)58

三、家政服務(wù)職業(yè)環(huán)境59

四、家政服務(wù)工作技巧59

五、家政服務(wù)業(yè)從業(yè)人員61

六、家政服務(wù)業(yè)考評(píng)辦法62

七、家政服務(wù)業(yè)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)62

（一）家政從業(yè)員基本條件62

（二）一家政員從業(yè)資格63

（三）二家政員從業(yè)資格64

（四）三家政員從業(yè)資格65

（五）四家政員從業(yè)資格67

（六）家政師從業(yè)資格情況68

第四節(jié)家政服務(wù)行業(yè)概述69

一、家政服務(wù)業(yè)產(chǎn)生背景69

二、家政服務(wù)行業(yè)的興起70

三、家政服務(wù)業(yè)發(fā)展歷程72

四、家政服務(wù)業(yè)特點(diǎn)分析73

五、家政服務(wù)業(yè)關(guān)系特征73

第五節(jié)家庭居民情況概述74

一、家庭概念及其特點(diǎn)74

二、城鎮(zhèn)居民生活特點(diǎn)75

三、家庭人際關(guān)系特點(diǎn)76

第二章中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析81

節(jié)中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境分析81

一、2024年中國(guó)GDP增長(zhǎng)情況81

二、2024年工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)83

三、2024年全社會(huì)固定資產(chǎn)投資86

四、2024年社會(huì)消費(fèi)品零售總額92

五、2024年城鄉(xiāng)居民收入與消費(fèi)93

六、2024年對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展形勢(shì)94

第二節(jié)中國(guó)家政服務(wù)政策環(huán)境分析98

一、家政服務(wù)管理規(guī)范98

二、涉外服務(wù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)101

三、員工制營(yíng)業(yè)稅優(yōu)惠102

四、部分省區(qū)優(yōu)惠政策103

五、家政服務(wù)政策法規(guī)104

六、機(jī)制情況分析105

七、主要地區(qū)家政業(yè)政策106

（一）北京家政業(yè)做法106

（二）上海家政業(yè)做法107

（三）深圳家政業(yè)做法107

（四）廣州家政業(yè)做法109

第三節(jié)中國(guó)家政服務(wù)體系建設(shè)分析111

一、體系建設(shè)試點(diǎn)情況111

二、家政培訓(xùn)項(xiàng)目情況113

三、家政服務(wù)相關(guān)規(guī)范114

（一）家政試點(diǎn)城市情況114

（二）網(wǎng)絡(luò)中心建設(shè)規(guī)范116

（三）建設(shè)規(guī)范118

（四）中小型建設(shè)規(guī)范120

第四節(jié)中國(guó)家政服務(wù)社會(huì)環(huán)境分析121

一、中國(guó)人口增長(zhǎng)及結(jié)構(gòu)121

二、中國(guó)城鎮(zhèn)化進(jìn)程分析128

三、中國(guó)社會(huì)分工細(xì)化影響130

四、中國(guó)人口的老齡化情況134

五、中國(guó)老齡事業(yè)發(fā)展分析140

第三章家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)分析152

節(jié)家政服務(wù)行業(yè)分析152

一、家政服務(wù)發(fā)展情況152

二、歐洲家政服務(wù)發(fā)展情況154

三、法國(guó)家政服務(wù)發(fā)展情況155

四、美國(guó)家政服務(wù)發(fā)展情況155

五、日本家政服務(wù)發(fā)展情況156

六、新加坡家政服務(wù)發(fā)展情況158

第二節(jié)菲律賓家政服務(wù)行業(yè)分析162

一、家政服務(wù)業(yè)發(fā)展概況162

二、菲傭產(chǎn)生背景及發(fā)展162

三、菲傭的特性分析163

四、菲海外勞務(wù)管理164

五、菲傭的商業(yè)模式分析165

六、菲傭品牌發(fā)展優(yōu)勢(shì)分析166

七、菲傭?qū)χ袊?guó)家政業(yè)啟示166

第三節(jié)英國(guó)管家服務(wù)行業(yè)分析169

一、英國(guó)管家服務(wù)發(fā)展169

二、英國(guó)管家職責(zé)分析170

三、英國(guó)管家復(fù)興171

四、英式管家模式分析173

第四節(jié)香港家政服務(wù)行業(yè)分析173

一、家政服務(wù)業(yè)發(fā)展概況173

二、從業(yè)人員及構(gòu)成情況173

三、技能培訓(xùn)和職業(yè)認(rèn)定174

四、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)格體系174

五、菲傭和其他外籍雇工175

第四章中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)勞動(dòng)力市場(chǎng)分析177

節(jié)中國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)情況177

一、勞動(dòng)力市場(chǎng)現(xiàn)狀分析177

（一）生命周期理論借鑒177

（二）勞動(dòng)力生命周期論178

（三）農(nóng)村居民選擇分析180

（四）城鎮(zhèn)居民選擇分析181

（五）勞力熱點(diǎn)問題分析182

（六）勞力市場(chǎng)相關(guān)建議183

二、勞動(dòng)力市場(chǎng)現(xiàn)狀成因184

（一）歷史淵源184

（二）市場(chǎng)影響185

（三）應(yīng)對(duì)方式187

三、中國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)特點(diǎn)188

（一）勞力有限供給階段188

（二）農(nóng)業(yè)人均工資增長(zhǎng)189

四、農(nóng)村勞動(dòng)力市場(chǎng)問題190

五、農(nóng)村勞動(dòng)力規(guī)范措施192

第二節(jié)中國(guó)家政服務(wù)勞動(dòng)力情況193

一、中國(guó)第三產(chǎn)業(yè)情況分析193

（一）第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況193

（二）第三產(chǎn)業(yè)就業(yè)情況196

二、中國(guó)居民服務(wù)業(yè)情況分析199

（一）居民服務(wù)業(yè)就業(yè)人數(shù)199

（二）居民服務(wù)業(yè)女性人數(shù)200

（三）居民服務(wù)業(yè)年齡構(gòu)成201

三、中國(guó)就業(yè)人數(shù)情況分析201

（一）中國(guó)城鎮(zhèn)就業(yè)人數(shù)201

（二）中國(guó)農(nóng)村就業(yè)人數(shù)202

（三）尋找工作方式分析203

四、中國(guó)失業(yè)人數(shù)情況分析204

（一）城鎮(zhèn)登記失業(yè)人數(shù)204

（二）城鎮(zhèn)登記失業(yè)率情況205

（三）城鎮(zhèn)分區(qū)失業(yè)人數(shù)205

（四）城鎮(zhèn)失業(yè)率分區(qū)情況207

（五）失業(yè)原因分年齡情況207

（六）失業(yè)原因受教育情況209

第三節(jié)2024年就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)供求210

一、就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)監(jiān)測(cè)情況210

二、行業(yè)勞動(dòng)力需求情況213

三、用人單位勞動(dòng)力需求216

四、各類職業(yè)勞動(dòng)力供需217

五、求職人員的分類狀況219

六、性別及年齡供求分析221

七、分文化程度供求狀況224

八、分技術(shù)等級(jí)供求狀況225

第四節(jié)2024年就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)供求227

一、市場(chǎng)勞動(dòng)力供求情況227

二、市場(chǎng)勞動(dòng)力分區(qū)供求227

三、市場(chǎng)勞力分行業(yè)供求230

四、市場(chǎng)勞力分企業(yè)供求230

五、市場(chǎng)求職人員的情況233

六、分文化程度供求情況233

七、分技能等級(jí)供求情況236

八、崗位需求及求職情況236

第五章中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)分析241

節(jié)家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展情況241

一、家政服務(wù)業(yè)市場(chǎng)發(fā)展241

二、家政服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀242

三、家政業(yè)市場(chǎng)規(guī)模分析244

四、家政機(jī)構(gòu)的發(fā)展情況244

五、家政服務(wù)收費(fèi)參考價(jià)245

六、家政服務(wù)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)246

七、家政服務(wù)職業(yè)化道路247

第二節(jié)家政服務(wù)業(yè)供需分析248

一、家政服務(wù)業(yè)供給分析248

（一）家政業(yè)人力供給情況248

（二）家政業(yè)從業(yè)人員情況249

（三）農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移情況249

（四）勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)情況250

（五）家政業(yè)市場(chǎng)供給分析250

二、家政業(yè)需求環(huán)境分析250

（一）城鎮(zhèn)家庭基本情況250

（二）養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)情況251

（三）需要服務(wù)人員情況251

三、家政服務(wù)業(yè)需求分析251

（一）家政服務(wù)行業(yè)需求251

（二）家政服務(wù)市場(chǎng)容量252

（三）家政服務(wù)員需求情況252

第三節(jié)家政高校教育發(fā)展分析252

一、家政高職教育發(fā)展252

二、家政高職教育困境253

三、家政高職教育出路255

四、家政高職教育意義257

五、家政高校教育必要性259

六、家政高校教育的策略260

第四節(jié)家政服務(wù)行業(yè)保險(xiǎn)分析264

一、家政服務(wù)綜合保險(xiǎn)264

二、家政服務(wù)保險(xiǎn)特點(diǎn)264

三、家政險(xiǎn)推行的背景264

（一）家政人員自身利益264

（二）雇主化解責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)265

（三）企業(yè)減輕賠償負(fù)擔(dān)265

（四）保險(xiǎn)公司開發(fā)獲益265

四、家政險(xiǎn)發(fā)展?fàn)顩r分析265

五、家政險(xiǎn)存在問題及策略266

第五節(jié)家政服務(wù)業(yè)存在問題分析267

一、家政服務(wù)存在問題分析267

（一）從業(yè)人員供應(yīng)問題267

（二）從業(yè)人員服務(wù)問題267

（三）行業(yè)發(fā)展規(guī)范問題267

（四）社會(huì)保障覆蓋問題267

（五）工資及盈利能力低268

（六）行業(yè)自強(qiáng)意識(shí)不足268

二、家政法律糾紛問題分析268

三、家政市場(chǎng)失靈問題分析269

四、家政人員犯罪問題及對(duì)策269

（一）家政員犯罪案件特點(diǎn)269

（二）家政員犯罪原因分析271

（三）遏制家政員犯罪對(duì)策272

第六節(jié)家政服務(wù)問題原因分析274

一、家庭服務(wù)產(chǎn)業(yè)特性因素274

二、當(dāng)前經(jīng)濟(jì)運(yùn)行環(huán)境因素274

三、家政業(yè)政策法規(guī)的因素275

四、培訓(xùn)及職業(yè)教育的因素275

五、社會(huì)媒體正面引導(dǎo)因素276

第七節(jié)家政服務(wù)發(fā)展對(duì)策及建議分析276

一、家政服務(wù)業(yè)法律糾紛對(duì)策276

（一）簽訂正規(guī)雇傭合同276

（二）完善權(quán)益保障機(jī)制276

（三）培養(yǎng)就業(yè)平等觀念277

（四）出臺(tái)行業(yè)法律法規(guī)277

二、家政業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展對(duì)策建議278

（一）財(cái)政方面支持對(duì)策278

（二）培訓(xùn)教育機(jī)制方面278

（三）家政行業(yè)機(jī)制280

（四）家政風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制280

（五）輿論環(huán)境導(dǎo)向策略281

三、家政服務(wù)業(yè)發(fā)展的建議281

第六章家政服務(wù)行業(yè)消費(fèi)者調(diào)研情況283

節(jié)受訪者基本情況調(diào)查283

一、受訪者的性別情況283

二、受訪者的職業(yè)情況283

三、受訪者受教育程度283

四、受訪者的收入情況283

第二節(jié)雇主認(rèn)知情況調(diào)查284

一、雇主了解途徑調(diào)查284

二、雇主聘請(qǐng)途徑調(diào)查284

三、未曾雇傭家政原因284

四、雇主薪資支付情況285

五、高素質(zhì)家政員優(yōu)勢(shì)285

第三節(jié)雇主需求情況調(diào)查286

一、是否雇傭過家政員286

二、家政人員性別需求286

三、家政人員年齡需求287

四、家政工種形式需求288

五、家政服務(wù)時(shí)間需求288

六、家政服務(wù)內(nèi)容需求289

七、家政員受教育需求289

八、高素質(zhì)家政員需求290

第四節(jié)雇主的滿意度調(diào)查290

一、雇主對(duì)服務(wù)員滿意度290

二、雇主對(duì)服務(wù)員信賴度290

三、雇主對(duì)市場(chǎng)價(jià)滿意度291

第七章中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)運(yùn)行模式分析292

節(jié)家政服務(wù)商業(yè)模式分析292

一、員工制家政服務(wù)模式292

二、會(huì)員制家政服務(wù)模式293

三、中介制家政服務(wù)模式293

四、家政派遣制模式分析294

（一）家政派遣勞動(dòng)合同294

（二）家政派遣勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)294

（三）家政派遣社會(huì)保險(xiǎn)295

（四）派遣權(quán)利救濟(jì)渠道295

（五）家政企業(yè)與家庭關(guān)系295

（六）派遣制配套保障措施296

（七）派遣制的可行性分析296

五、中國(guó)版的英式管家模式298

第二節(jié)物業(yè)滲透家政業(yè)模式298

一、業(yè)主角度優(yōu)勢(shì)分析298

二、物業(yè)管理企業(yè)角度299

三、家政服務(wù)企業(yè)角度300

四、物業(yè)家政模式可行性301

第三節(jié)家政企業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)分析301

一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式特點(diǎn)301

二、企業(yè)特許連鎖概況303

三、企業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)303

四、企業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)前景304

五、企業(yè)管理制家政理念305

六、管理制和中介制優(yōu)缺點(diǎn)306

第四節(jié)家政商業(yè)模式問題分析306

一、會(huì)員制模式問題分析306

二、中介制模式問題分析307

三、派遣制模式問題分析307

四、親朋介紹制模式問題308

第五節(jié)家政服務(wù)營(yíng)銷策略分析308

一、家政服務(wù)市場(chǎng)定位策略308

二、家政服務(wù)業(yè)品牌化策略309

三、家政服務(wù)業(yè)特色化策略310

四、家政服務(wù)營(yíng)銷組合策略310

（一）產(chǎn)品策略分析310

（二）價(jià)格策略分析310

（三）分銷渠道策略310

（四）策略分析311

五、家政客戶關(guān)系維系策略311

六、家政服務(wù)整合營(yíng)銷策略311

第六節(jié)家政企業(yè)運(yùn)營(yíng)措施及建議312

一、員工制模式發(fā)展的措施312

二、家政服務(wù)員選擇的建議313

三、現(xiàn)行模式解決措施建議314

四、家政企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理建議316